Términos y Condiciones

CONSIDERACIONES PREVIAS

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante los "TCG") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Sistema YoAgente S.A.S. de C.V. (en adelante la "Sociedad") dentro del sitio www.yoagente.com. Tanto la página web como la Sociedad serán identificadas conjuntamente como "YoAgente". Cualquier persona (el "Usuario") que desee acceder y/o usar YoAgente o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los TCG, junto con todas las demás políticas y principios que rigen YoAgente y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR YOAGENTE Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los TCG y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario en YoAgente.

CLÁUSULAS

PRIMERA.- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS LEGALES.

Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros Usuarios, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de YoAgente como de nuestros usuarios.

Al visitar YoAgente el Usuario queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. YoAgente se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

SEGUNDA.- REGISTROS, CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD.

YoAgente utilizará la información proporcionada por el Usuario en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla o transmitirla a otros proveedores ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio Usuario o por el requerimiento de alguna autoridad competente.

El uso de YoAgente podrá requerir al Usuario abrir una cuenta y establecer una contraseña. El Usuario es enteramente responsable de mantener el secreto de su información de la cuenta, incluyendo su contraseña, para cualesquiera y toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. El Usuario se compromete en notificar a YoAgente inmediatamente de cualquier uso desautorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otro riesgo en la seguridad de su cuenta.

Los datos que el Usuario ingrese deberán ser totalmente ciertos, en caso de ser erróneos o falsos, YoAgente se reserva el derecho a eliminar la cuenta registrada con esos datos y prohibir el registro de dicha persona identificada por el correo electrónico, nombre o algún otro que YoAgente considere conveniente.

TERCERA.- SUB-USUARIOS Y CUENTAS MÚLTIPLES.

YoAgente permite al Usuario titular de la cuenta (en adelante el "Titular") invitar a otros usuarios a colaborar dentro de su cuenta (en adelante "Sub-usuarios"). El Titular es el único responsable de administrar los accesos, permisos y actividad de los Sub-usuarios que incorpore a su cuenta.

Cualquier acción realizada por un Sub-usuario dentro de la plataforma se entenderá realizada bajo la responsabilidad del Titular. YoAgente no será responsable por el uso indebido que los Sub-usuarios hagan de la información contenida en la cuenta.

El número de Sub-usuarios permitidos dependerá del plan de suscripción contratado. YoAgente se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso de Sub-usuarios en caso de incumplimiento de los presentes TCG.

CUARTA.- SUSCRIPCIÓN Y FORMAS DE PAGO.

"Suscripción" significa el cargo que se le cobrará al Usuario de manera anticipada para tener acceso vía internet a YoAgente de manera mensual o anual, mismo que puede ser mediante un cargo recurrente.

El pago de la suscripción se realizará directo en nuestro portal a través de los métodos de pago disponibles, los cuales incluyen tarjetas de crédito Visa, Mastercard o American Express, así como tarjetas de débito de la mayoría de los bancos mexicanos.

Las características, especificaciones y precios de las suscripciones pueden cambiar sin previo aviso.

QUINTA.- LICENCIA DE SOFTWARE

El Usuario no puede copiar ni reproducir el Software, ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar, modificar y/o crear cualquier otro sistema, programa u obra derivada basada en el Software o en una parte del Software. Todo uso no autorizado del Software queda estrictamente prohibido, por lo que en dado caso YoAgente se reserva el derecho de no proveerle a Usted el Software (ni sus actualizaciones) en cualquier momento y de bloquear el acceso o cancelar suscripción en cualquier momento.

SEXTA.- CANCELACIONES.

El Usuario deberá cancelar su suscripción mensual o anual en caso de que ya no desee contar con el acceso a YoAgente. Sin embargo, no se realizarán reembolsos ni créditos por los periodos no utilizados.

YoAgente se reserva el derecho de terminar o rescindir el presente Contrato o de restringir el uso que Usted haga del sistema, sin aviso, con o sin causa, y sin responsabilidad alguna.

SÉPTIMA.- LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD

YoAgente, incluido el sitio web, el software o cualquier otra funcionalidad se ofrecen en el "estado en el que se encuentran", con todas sus fallas y sin garantías de ningún tipo. YoAgente no garantiza que el usuario podrá utilizar el sistema sin interrupciones ni errores.

En ningún caso YoAgente será responsable ante el Usuario por cualquier daño que surgiera de la pérdida de uso, datos o pérdida de naturaleza comercial. La responsabilidad total de YoAgente por cualquier daño o pérdida provocada por el uso o la imposibilidad de utilizar YoAgente no podrá exceder en ningún caso el monto de la cuota de suscripción correspondiente.

OCTAVA.- PROTECCIÓN DE DATOS.

Los datos proporcionados por el Usuario serán protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en YoAgente.

NOVENA.- FACTURACIÓN.

La plataforma emite comprobantes de pago de manera automática tras cada cobro exitoso de suscripción. En caso de requerir una factura fiscal (CFDI), el Usuario podrá solicitarla enviando sus datos fiscales (nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal completo) a contacto@yoagente.com dentro del mismo mes en que se realizó el cargo.

No se podrán emitir facturas de compras realizadas fuera del mes en curso.

DÉCIMA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

DÉCIMO PRIMERA.- NOTIFICACIONES

El domicilio de Sistema YoAgente S.A.S. de C.V. está ubicado en Calle 41 No. 348, Col. Montealbán, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97114.

Las notificaciones podrán realizarse a través de contacto@yoagente.com y se presumirán recibidas a más tardar a los cinco días hábiles de haber sido enviadas.