Tu información está protegida.
La cartera de tus clientes es uno de los activos más importantes de tu negocio. Diseñamos YoAgente para protegerla, mantenerla disponible y asegurar que el acceso a ella permanezca bajo tu control.
Protección de datos
- Toda la comunicación entre tu dispositivo y YoAgente viaja cifrada (HTTPS).
- Las contraseñas se guardan con un hash irreversible, nunca en texto legible.
- Limitamos los intentos de inicio de sesión para frenar accesos por fuerza bruta.
- Nuestro personal solo accede a una cuenta cuando es indispensable para resolver una incidencia o cuando tú lo solicitas.
Infraestructura
- Servidores en DigitalOcean, en centros de datos ubicados en Estados Unidos.
- Cloudflare protege el acceso a la plataforma frente a tráfico malicioso y ataques.
- Monitoreamos errores de forma continua para detectar y corregir fallas rápido.
Control de acceso
- La información de cada organización está separada: solo los usuarios de tu cuenta pueden verla.
- Tú decides quién entra: invitas a tu equipo y defines el rol y los permisos de cada persona.
- Puedes retirar el acceso de un usuario en cualquier momento.
Documentos
- Los documentos que subes quedan asociados a tu organización y solo los ven los usuarios de tu cuenta.
- Cuando compartes un documento con un cliente, el enlace caduca a los 7 días.
Pagos
- Los pagos los procesan proveedores especializados certificados en PCI DSS, como Stripe.
- YoAgente no guarda el número completo de tu tarjeta: solo los últimos cuatro dígitos, para que puedas identificarla.
Tu información es tuya
- Exporta tus clientes, pólizas, recibos y siniestros cuando quieras.
- No vendemos la información de tus clientes ni la usamos para fines publicitarios propios.
Tus documentos no se convierten en datos públicos.
Cuando usas la Captura con IA para extraer la información de una póliza, el documento se procesa solo para esa tarea y el resultado queda asociado a tu cuenta.
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Solo cuando tú lo pides
La IA procesa un documento únicamente cuando lo subes a la Captura con IA.
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Tú revisas antes de guardar
El resultado es un borrador. La póliza solo se crea cuando revisas los datos y los confirmas.
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Lo que no confirmas, se elimina
Al confirmar, el PDF queda adjunto a la póliza en tu cuenta. Si no lo confirmas, el borrador y su archivo se eliminan a los 7 días.
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Proveedor bajo contrato
La extracción la realiza OpenAI como subencargado, en los términos de nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos.
Seguridad también significa transparencia.
La seguridad no es una característica aislada: forma parte de cómo diseñamos, operamos y mejoramos YoAgente. Seguimos fortaleciendo nuestras prácticas a medida que la plataforma evoluciona.
Si tu despacho necesita información adicional sobre nuestros controles y medidas de protección, puedes solicitarla escribiendo a [email protected].
¿Quieres conocer todos los detalles?
Estos documentos describen con precisión cómo tratamos la información.
Aviso de privacidad
Qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos ARCO.
Términos y condiciones
Las reglas de uso del servicio, suscripciones y responsabilidades.
Acuerdo de Tratamiento de Datos
Cómo tratamos los datos de tus clientes por tu cuenta, y la lista de subencargados.